Eca Kombi Hizmetlerimiz
Eca Kombi Bakımı Eca Kombi Teknik Servisi Devamı..
Eca Kombi Arızaları
Eca Kombi Arızaları Devamı..
Eca Tesisat Ve Petek Temizliği
Eca tesisat ve peteklerin her üç yılda bir kombi bakım her yıl yapılması kombinizin sağlıklı çalışması için gerekmekdedir Devamı..
Eca Kombi Servisi
İstanbul Avrupa Yakası Eca Kombi Servisi Devamı..

Anasayfa

Eca Kombi Servisi olarak ”Müşteri memnuniyetini” hedefleyen bir anlayışa sahip, kendi bünyemizde oluşturduğumuz mobil Eca Kombi servisi ağı ile tüketicilerimize yerinde arıza bakım en kaliteli ve en hızlı servis hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. 

Eca Kombi Servisi Çözüm Merkezi’ne Telefondan 7/24 (0212) 489 0 401 kesintisiz ulaşabilir.

Eca Kombi Servisi Konusunda uzman Müşteri Temsilcilerimiz sorularınıza en kısa sürede cevap vermektedir.

Sık sorulan sorular

1. Eca Kombi Nedir? Nasıl Çalışır?

Eca Kombi konut veya iş yerlerinde ısıtma ve sıcak su konforu sağlayan cihaza denir.

Doğalgaz ve oksijeni bir araya getirip meydana gelen yanma işlemi neticesinde ortaya çıkan ısı enerjisini talebe göre kalorifer sistemine veya sıcak su tesisatına aktarır.

2. Eca Bacalı Kombi nedir? Eca Hermetik Kombi Nedir?

Eca Bacalı kombiler isimlerini bina mevcut baca sistemlerine bağlandıkları için almışlardır.

Yanma sırasında oksijeni ortamdan alırlar yanma sonucu ortaya çıkan atık gazı baca bağlantısıyla dışarı atar.

Bu nedenle bacalı Eca kombilerde kombinin bulunduğu ortamın havalandırılması tavsiye edilir.

Bacalı kombilerde kombi kullanımında genel olarak tavsiye edilen yıllık bakımın yanı sıra yıllık olarak baca temizliği de yapılmalıdır.

Bacalı kombiler günümüzde çok fazla tercih edilmemekle beraber hermetik kombilerde baca çıkışı direk olarak bina dışına bağlanır.

Özel tasarlanmış baca sistemiyle yanma için gerekli oksijen bacadan özel bir fan yardımıyla dış ortamdan alınıp yanma sonrasında açığa çıkan atık gaz ve su buharı aynı bacayı kullarak farklı sistemle yine dış ortama atılır.

Hermetik kombilerde ortamda bulunan oksijen yanma işlemi sırasında kullanılmadığından ve tamamen izole edildiğinden ortamın havalandırılmasına ihtiyaç duyulmaz.

Hermetik kombiler bacalı kombilerin ihtiyaç duyduğu havadar çalışma ortamının sağlanamadığı konutlarda yaygın olarak tercih edilir. Ayrıntılı bilgi için Eca Kombi Servisi ile telefonla ulaşa bilirsiniz. (0212) 489 04 01

3. Eca Yoğuşmalı kombi nedir? Konvansyonel kombilerle farkı nedir?

Konvansiyonel Eca kombiler ve yoğuşmalı kombiler de baca tipi açısından Eca hermetik kombi grubuna girereler.

Yanma işlemi sonrasında ortaya çıkan atık gaz, konvansiyonel cihazlarda bacadan direkt atılırken, Yoğuşmalı cihazlarda bacadan atılmadan önce yoğuşma teknolojisi kullanılarak sisteme geri kazandırılarak ilave verim elde edilir.

Bu sayede çevreye atılan atık gaz miktarı azalarak hava kirliliğinin önüne geçilir.

Yoğuşmalı Eca Kombi 2015 yılında Avrupa Birliği ülkelerinde, zorunlu hale gelecek yeni bir teknolojidir.

4. Eca Cihazlarınızın garanti süresi kaç yıldır?

Eca ürünlerinin garanti süresi 2 yıldır.

5. Eca Kombimin garanti süresi nasıl ve ne zaman başlar ?

Eca servis teknikerinin cihaz ile ilgili gerekli ayar ve kontrolleri yapması, kullanımı hakkında bilgi vermesi ve garanti belgesini onaylaması ile garanti süresi başlamış olur.

6. Eca Kombimin ilk çalıştırılması kim tarafından yapılacak, ben fişi takıp çalıştırabilir miyim ?

Eca Kombinin ilk çalıştırması muhakkak ECA servis teknikerleri tarafından yapılmalıdır, ilk çalıştırma esnasında cihaz ile ilgili ayarlar, gaz uygunluğu, tesisat ve montaj şartnamesi uygunluğu kontrol edilir, gerekli şartlar uygunsa cihazın çalıştırması yapılır.

Eca servis tarafından çalıştırılmayan cihazlar garanti teminatı dışında kalır.

7. Eca Kombi Servisi geliş zamanını nasıl öğrenebilirim?

Servis geliş saati ve diğer sorularınızı 0212 489 04 01erişim numaramızdan ulaşarak Eca çözüm merkezimizde görevli müşteri temsilcilerimizden öğrenebilirsiniz.

8. Eca Kombimi en ekonomik nasıl kullanabilirim, birkaç peteği kapatmak doğalgaz kullanımında tasarruf sağlar mı?

Doğal gaz tüketimi dairenin izolasyonuna göre büyük farklılıklar göstermektedir. Dairenizin dış cephelerinde izolasyon yok ise; yaptırılması büyük oranda enerji tasarrufu sağlayacaktır.

Ayrıca sıcaklık ayarı cihaz üzerinden yapılıyor ise gece sıcaklığı gündüz sıcaklığına göre düşürülmelidir.

Dış hava sıcaklığına göre de sıcaklık ayarları değiştirilmelidir.

Bu sıcaklık ayarlarını yapmanın en kolay yolu bir oda termostatı veya dış hava duyargalı regler kullanmaktır.

Bu otomatik kontrol cihazları ısıtma sistemini ayarlanan sıcaklığa ve yapılan zaman programına göre çalıştırarak tasarruf sağlayacaktır.Bazı petekleri kapatmak tasarruf sağlar ama bu tasarruf kapatılan peteğin oranında olmaz, daha az olur.

Yani mevcut peteklerin yarısını kapatmak % 50 enerji tasarrufu sağlamaz.

9. Eca Kombimin su basınç ayarı kaç da olmalıdır ?

Basınç ayarı Minimum 1, maksimum 1.5 bar da olmalıdır.

10. Eca Kombimin su basınç seviyesi devamlı düşüyor ne yapmalıyım ?

Cihaza iki yıl veya daha fazla süredir bakım yapılmamış ise Eca teknik servisi tarafından genleşme tankının basıncı kontrol edilmelidir.

Genleşme tankı basıncın düşük olması da sistem basıncının düşmesine neden olur.

Genleşme tankının basıncı yeterli seviyeye getirildiği halde sistem basıncı düşüyor ve cihazdan içinden su damlamıyor ise tesisatta kaçak vardır.

Isıtma tesisatı tesisatçı tarafından kontrol edilerek kaçak giderilmelidir.

11. Eca Kombim arızalandı ne yapmalıyım ?

0212 489 04 01 Erişim numaramızdan Eca Çözüm Merkezini arayabilir.

12. Eca Kombide yaz konumu nedir, kış konumu ne dir ? Mevsimsel değişikliklerde servis çağırmalımıyım?

Eca Cihaz yaz konumundayken sadece sıcak su musluğu açıldığında çalışır ve sıcak su ihtiyacınızı karşılar. Cihaz kış konumundayken öncelik sıcak su konumu olup, sıcak su talebi sona erdiğinde kaloriferleri de ısıtmaktadır.

13. Eca kombi de Sadece sıcak su kullanmak istediğimde ne yapmalıyım?

Cihazın kalorifer ayar düğmesi en sol konuma getirilmeli ve kapatılmalıdır, böylece sadece sıcak su musluğu açıldığında cihaz çalışır.

14. Geceleri Eca kombiyi nasıl bir ayarda tutmalıyım?

Gece ortam sıcaklığı 16-17 C’nin altına düşmeyecek şekilde kombinin üzerindeki kalorifer düğmesi ayarlanmalıdır.

15. Eca Kombime neden bakım yaptırmalıyım, hangi aralıkla bakım yapılmalıdır ?

Yapılan bakımdan sonra kombinizin randımanı artar, kullanım süresi uzar, doğalgaz tasarrufu sağlar, Eca kombinizin konforlu bir şekilde uzun yıllar boyunca sizlere hizmet etmesini sağlar. Kombinize garanti süresi bitiminden sonra (İlk iki yıl bakıma ihtiyaç duyulmaz), yılda bir kez mart ile ağustos ayları arasında bakım yaptırmanızı tavsiye ediyoruz.

16. Oda termostatı ne işe yarar, ne gibi avantaj sağlar ?

Isıtma sistemini ayarlanan sıcaklığa ve yapılan zaman programına göre çalıştırır, sıcaklık konforu ve yakıt tasarrufu sağlar.

17. Uzun bir süre Eca kombimi kullanmayacağım ne yapmalıyım? Donmaya karşı nasıl bir tedbir almalıyım ?

Cihazın elektriğini ve doğal gazını açık bırakarak, kalorifer ayar düğmesini en sol konuma çevirmemiz gerekir.

Eğer kış sezonu boyunca cihaz kullanılmayacak ise; servis hizmeti alınmalı, cihazın içerisinde donmaya karşı önlem olarak suyunun boşaltılması ve bazı parçaların sökülmesi gerekmektedir. Ayrıntılı bilgi için Eca Kombi Servisi ile telefonla ulaşa bilirsiniz. (0212) 489 04 01